Obchodní podmínky internetového obchodu
4barber

⭳ Stáhnout obchodní podmínky (PDF)

1. Obecná ustanovení, kontakt s provozovatelem obchodu
   1. Tyto obchodní podmínky (dále „Podmínky”) určují pravidla a podmínky používání internetového obchodu 4barber, dostupného na adrese www https://4barber.cz.
   2. Vlastníkem Obchodu je Miłosz Szczepkowski, podnikatel podnikající pod názvem Miłosz Szczepkowski se sídlem: GÓRNICZA 1, 32‑332 BUKOWNO, zapsaný v centrálním registru CEIDG, DIČ: 6372225738, REGON: 528554758 (dále „Prodejce”).
   3. Kontaktní údaje Prodejce jsou:
      Adresa pro kontakt: GÓRNICZA 1, 32‑332 BUKOWNO
      E-mail: kontakt@4barber.cz
      Telefonní číslo: +48 506941280 (hodiny telefonické podpory – v sekci Kontakt).
      Kontaktní bod pro komunikaci s orgány EU: kontakt@4barber.cz. Komunikace může probíhat v polštině.
2. Technické požadavky
   1. Pro využívání Obchodu je nutné mít:
      1. počítač nebo jiné zařízení s webovým prohlížečem;
      2. přístup k internetu;
      3. aktivní e‑mailovou adresu.
3. Osobní údaje
   1. Správcem osobních údajů zákazníků Obchodu je Prodejce.
   2. Veškeré informace o zpracování osobních údajů zákazníků a jiných osob využívajících webové stránky Obchodu naleznete v zásadách ochrany osobních údajů.
4. Uzavření kupní smlouvy, účet zákazníka
   1. Obchod umožňuje nákup zboží (dále „Zboží“), zveřejněného na stránkách Obchodu, ve dvou režimech:
      1. bez registrace;
      2. s vytvořením zákaznického účtu v Obchodě.
      V obou případech je pro objednání nutné zboží přidat do „Košíku“ a dokončit objednávku výběrem způsobu platby a doručení.
   2. Informace o produktech – popisy a ceny – jsou výzvou k podání nabídky na uzavření kupní smlouvy (podle § 71 občanského zákoníku), v souladu s těmito Podmínkami.
   3. Pro odeslání objednávky je nutné vyplnit ve formuláři všechny požadované údaje potřebné pro plnění smlouvy, a případně také údaje pro vystavení faktury VAT, pokud to zákazník požaduje.
   4. Pokud zákazník založí účet v Obchodě (dále jen „Účet“), registrace je jednorázová; e‑mail a zvolené heslo slouží k přihlášení. Podmínky poskytování služby účtu jsou uvedeny v části Podmínky účtu. Po přihlášení má zákazník přístup k historii objednávek a nemusí znovu vyplňovat své údaje při dalším nákupu.
   5. Zákazník může kdykoliv a bez nákladů zrušit svůj účet zasláním žádosti na e‑mail: kontakt@4barber.pl.
   6. Potvrzením objednávky tlačítkem „Koupit a zaplatit“ (nebo obdobným) zákazník:
      1. činí Prodejci nabídku na nákup Zboží za podmínek zvolené objednávky a těchto Podmínek,
      2. potvrzuje svou povinnost zaplatit cenu Zboží a náklady na jeho doručení.
   7. Kupní smlouva (dále „ Smlouva “) vzniká okamžikem, kdy Prodejce objednávku přijme k realizaci, o čemž zákazník bude informován e‑mailem s potvrzením přijetí objednávky.
   8. Pokud není možné objednávku zcela nebo částečně realizovat (např. nedostupné zboží), Prodejce o tom informuje zákazníka – smlouva se v takovém případě nevytváří. Zaplacené částky budou okamžitě vráceny (v rozsahu zrušené části objednávky).
   9. Potvrzení uzavření Smlouvy zašle Prodejce zákazníkovi na trvalém nosiči nejpozději při dodání Zboží.
   10. Obchod nenese odpovědnost za nedodání nebo zpoždění dodávky způsobené uvedením chybné nebo neúplné doručovací adresy, nebo nedodáním jiných nezbytných údajů zákazníkem.
   11. Prodejce si vyhrazuje právo pozastavit realizaci objednávky, pokud uvedené údaje budí pochybnosti o jejich správnosti. V tom případě, pokud to je možné, zákazník bude kontaktován za účelem ověření údajů.
5. Ceny a platební metody
   1. Ceny Zboží jsou uváděny v polském zlotém (PLN) včetně DPH.
   2. Cena za doručení je zobrazena zvlášť v košíku, dle zvoleného způsobu doručení.
   3. Dostupné platební metody jsou uvedeny na stránce Obchodu v sekci „Formy płatności“ a zobrazeny zákazníkovi při objednávce.
   4. Obchod nabízí tyto způsoby platby:
      1. rychlý elektronický převod / BLIK / platba virtuální peněženkou prostřednictvím platební platformy:
         • Przelewy24
         • Platby kartami (přijaté karty: Visa, Mastercard)
6. Doručení zboží
   1. Doručení Zboží probíhá dle volby zákazníka:
      • kurýrní službou
      • na výdejní box InPost
      • osobní odběr
   2. Zákazník může také převzít objednávku osobně:
      1. na adrese: Bóżnicza 3, 32‑300 Olkusz
   3. S výjimkou osobního odběru se objednávka považuje za realizovanou v okamžiku předání zásilky dopravci. Skutečný termín doručení závisí na dopravci.
   4. Zboží je odesíláno do 1 pracovního dne, pokud při objednávce není uvedeno jinak. Termíny realizace jsou uvedeny v sekci „Čas realizace objednávky“.
   5. Standardně Obchod přijímá objednávky na území Polska – doručení do zahraničí je možné za cenu uvedenou v Obchodě nebo po individuální dohodě.
7. Odstoupení od smlouvy
   1. Spotřebitel nebo privilegovaný podnikatel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, bez udání důvodu, s výjimkami uvedenými níže.
   2. K zachování lhůty stačí zaslat prohlášení o odstoupení na e‑mail: kontakt@4barber.cz nebo poštou na adresu: GÓRNICZA 1, 32‑332 BUKOWNO.
   3. Prohlášení o odstoupení lze odeslat i prostřednictvím vzoru dostupného zde, použití vzoru není povinné. Prodejce potvrdí přijetí prohlášení e‑mailem.
   4. Zboží je nutné na vlastní náklady zaslat zpět do 14 dnů od odeslání prohlášení.
   5. Prodejce vrátí:
      • cenu Zboží;
      • náklady na nejlevnější standardní doručení zboží k zákazníkovi.
   6. Prodejce může odložit vrácení platby do doby, než zboží přijme zpět nebo zákazník doloží doklad o odeslání.
   7. Vrácení platby bude provedeno stejnou metodou, jakou byla platba původně provedena, pokud se zákazník nedohodne jinak.
   8. Zákazník odpovídá za snížení hodnoty vráceného zboží, pokud s ním nakládal jinak než je nutné pro ověření jeho vlastností.
8. Výjimky z práva odstoupit od smlouvy
   1. Právo odstoupit nemá spotřebitel v případě objednávek zboží, které je:
      1. vyrobeno dle specifických požadavků zákazníka (personalizované zboží);
      2. podléhá rychlé zkáze nebo má krátkou trvanlivost;
      3. dodáno v zapečetěném obalu a po otevření z hygienických důvodů nelze vrátit;
      4. jedná se o zvuková nebo vizuální média dodaná v zapečetěném obalu po jeho otevření;
      5. po dodání nelze oddělit od jiného zboží (např. materiály stavební po použití);
      6. noviny, periodika nebo časopisy (mimo předplatné);
      7. alkoholické nápoje;
      8. produkty, jejichž cena závisí na výkyvech finančního trhu;
9. Reklamace
   1. Prodejce je povinen dodat Zboží v souladu se Smlouvou.
   2. U spotřebitelů a privilegovaných podnikatelů je Prodejce odpovědný za shodu Zboží podle zákona o právech spotřebitele. U ostatních klientů odpovědnost podle občanského zákoníku.
   3. Reklamace lze podat:
      • e-mailem na adresu: kontakt@4barber.pl
      • nebo písemně na adresu: GÓRNICZA 1, 32‑332 BUKOWNO
   4. Reklamaci Prodejce vyřídí ve formě, v jaké byla podána, do 14 dnů od jejího doručení.
   5. V případě nespokojenosti je možnost využití mimosoudních způsobů řešení sporů – dle zákona o ochraně spotřebitele.
   6. Součástí reklamace může být návrh na mimosoudní řešení, kontakt s inspekcí obchodní atd.
   7. Náhradní díly a spotřební materiál nejsou kryty zárukou.
   8. Nastavení a seřízení břitů a hlavic strojků patří k povinnostem uživatele – problémy z nesprávného nastavení nejsou vadou výrobku.
   9. Profesionálové (barbeři / kadeřníci) musí mít odpovídající znalosti k používání profesionálních nástrojů.
   10. V případě pochybností nabízíme asistenci v nastavení a údržbě zařízení.
10. Recenze produktů
    1. Zákazníci s účtem mohou přidávat recenze produktů (dále „Recenze“).
    2. Tato možnost je dostupná pouze pro registrované a přihlášené uživatele.
    3. Recenze musí být v souladu s právními předpisy (DSA) a dobrými mravy – nesmí obsahovat protiprávní, urážlivý, pornografický, nenávistný nebo komerční obsah propagující jiné produkty.
    4. Prodejce nebo provozovatel externího systému recenzí může recenze moderovat. Recenze nesplňující podmínky nebudou publikovány nebo mohou být odstraněny.
    5. V případě odstranění recenze zákazník bude informován s uvedením důvodu; může podat odvolání dle bodu X.6 Podmínek.
    6. Odvolání lze zaslat e‑mailem: kontakt@4barber.cz nebo poštou: GÓRNICZA 1, 32‑332 BUKOWNO. Prodejce do 14 dnů potvrdí přijetí a následně rozhodne.
    7. Každý návštěvník obchodu může podat oznámení, pokud se domnívá, že recenze porušuje zákon nebo Podmínky – zasláním na e‑mail kontakt@4barber.cz. Prodejce potvrdí přijetí a do 14 dnů rozhodne. Proti rozhodnutí je možné podat odvolání dle bodu X.6 Podmínek.
    8. Prodejce neodpovídá za obsah recenzí, pokud neměl znalost o jejich protiprávnosti a po zjištění nelegálního obsahu nejedná neprodleně.
11. Závěrečná ustanovení
    1. Na smlouvy uzavřené v Obchodě se vztahuje polské právo. Smlouva je uzavírána v polštině.
    2. Žádné ustanovení Podmínek nezbavuje nebo neomezuje zákonných práv spotřebitele.
    3. Prodejce může Podmínky měnit kdykoliv; změny se vztahují na objednávky učiněné po zveřejnění nové verze; zákazníci s účtem budou informováni o změnách a dostanou možnost odmítnout je.
    4. Podmínky platí od 09‑06‑2025.